不安や焦り、悩みを持たざるを得ない人たちに、まずは「ともに弁護士がいる。孤独でない。不安などを持ちすぎる必要はない。」と信頼してもらうことが大事です。仕事の中核は専門職としての問題処理ですが、弁護士がつくことで依頼者の心労が軽減されるのであれば、それは望ましいことですから。
そして、実際に依頼者の抱えている問題の解決を目指す、利益を追求するなど仕事をすることとなりますが、目標に向けて筋道を立て、動くよう、活動的に勤めなければなりません。一方で、安請け合いや無茶な目標設定、バランスを欠いた案件遂行も戒められるべきものです。 依頼者の求めるものは何かをきちんと把握し、それに向けて的確に仕事をしていく、簡単なことではありませんが、常日頃から意識し心がけるべきと思っています。