依頼者は、相手方から不貞を疑われ、子を連れて家を出ていかれたあと、長らく面会を拒否されていた。依頼者としては、状況から親権の獲得は目指さないが、面会は実施していきたいとの希望があった。

協議は、双方感情的になるためなかなか進まず、相手方が調停を申し立てたところで介入することとなった。

相手方は依頼者の不貞を強く疑っており、それが協議のうまくいかない始めとなっており、その後双方で意地の張り合いの様相も呈して関係が拗れていた。依頼者は不貞をしていないと訴えるので、そこをとっかかりとすることを考えた。